退款流程：
1.联系客服，申请退款。
2.满足退款申请后顾客提供相关账号信息，康爱多根据原支付方式，将款额退回对应的账户。
3.顾客检查退款金额是否到账，退款完毕。
退款说明：
1.因商品质量问题或其它康爱多网上药店原因造成的，客户可整单退货，配送费及邮寄费将连同货款一并退还。
2.如果订单中部分金额使用现金券或优惠券支付，在办理退款时此部分金额仍按现金券或优惠券形式给予退回。
3.送货上门、网上支付的订单办理退货时，商品先行由快递配送员取回，货款根据您的付款方式退回您的支付账号。
4.如果由于办理退款的周期导致康爱多现金券或优惠券使用时间过期，而顾客需要在效期内使用到的，客服人员可以先将优惠券补上供顾客使用。
京东康爱多药店靠谱吗？康爱多实体店地址： 1、广州先烈南分店。位于越秀区先烈南路23号A15。 2、康爱多大药房(中山三分店)。广州越秀区中山三路3号首层(省人民医院附近)。 3、康爱多大药房(云景分店)。广州白云区云景路4号102铺之二（南方医院附近）。 4、康爱多佛山店。佛山市顺德区大良蓬莱路德怡居17号商铺（顺德大良第一人民医院对面）。